Вверх
Сеть фирменных магазинов
БОЛЬШИЕ ЛЮДИ

Одежда 60-90 размеров

Обувь до 53 размера

Формирование заказа

1.  Зайдите в интернет-магазин.

 2. Выберите нужный товар. Для этого вы можете воспользоваться каталогом, переходя от раздела к подразделу до появления списка товаров.Также вы можете воспользоваться поиском, который располагается в левой части сайта. Вы должны заполнить хотя бы одно поле для поиска. Заполнять все поля не обязательно.

 3. Чтобы увеличить фото товара в списке товаров, щелкните по нему мышкой. Полный вариант фото откроется в новом окне. Чтобы его закрыть, щелкните по большому фото. Чтобы получить подробную информацию о товаре (цвета и размеры в наличии, состав, производитель и т.д.), а также чтобы поместить товар в в корзину заказа, щелкните на ссылке "Подробнее".

 4. Выбрав подходящий вам цвет и размер, укажите в окошке "Количество" необходимое количество единиц данного товара. Обратите внимание: вы не сможете заказать больше единиц товара, чем имеется в наличии. Наличие товара показано справа от окошка "Количество". Товар, которого нет в наличии, не показывается в каталоге. Вы можете выбрать сразу несколько размеров или расцветок. После этого нажмите кнопку "В корзину". Выбранный вами товар попадает в корзину.

5. Корзина пользователя - это место, куда он откладывает понравившиеся ему товары. В корзине он может изменять количество товара, может убирать товар из корзины, выбирать различные способы оплаты и доставки, чтобы посмотреть стоимость заказа и т.д. Стоимость заказа вычисляется с учетом накопительных и разовых скидок

 6. После того, как вы положите товар в корзину, вы можете вернуться в каталог товаров для выбора следующих товаров.

7. Для того, чтобы удалить ненужный товар из корзины, измените количество этого товара на 0 и нажмите кнопку "Пересчитать". Товар будет удален.

 Оформление заказа

1. Для того, чтобы иметь возможность продолжить оформление заказа, вы должны выбрать регион доставки заказа и способ доставки. Нажав кнопку "Пересчитать", вы увидите стоимость заказа с учетом доставки. Для того, чтобы продолжить оформление заказа, нажмите кнопку "Оформить".

     Можно оплатить заказ авансовым платежом либо на почте при получении посылки наложенным платежом, но при этом  увеличивается  время доставки посылки и стоимость пересылки ( на 5% от стоимости заказа за счет  обязательного страхования стоимости посылки Почтой РФ – смотрите на нашем сайте). Отправку посылки  наложенным платежом нужно специально оговорить в личном кабинете и подтвердить свое согласие на увеличение стоимости.

2. Если вы уже зарегистрированы, войдите в свой "Личный кабинет". После авторизации вы вернетесь на страницу оформления заказа. Многие поля, необходимые для оформления заказа, будут уже заполнены информацией, которую вы указали в разделе "Мои данные" личного кабинета. Вы можете отредактировать эту информацию.

3. Если вы еще не зарегистрированы, процесс оформления заказа одновременно является процессом регистрации. Помимо информации о доставке, вам нужно будет выбрать себе логин и пароль, которые вы будете в дальнейшем использовать для своего личного кабинета.

4. После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку "Закончить оформление".

Ход выполнения заказа

1. После оформления закза вам придет письмо с информацией о заказе и просьбой подтвердить заказ. Для подтверждения заказа необходимо нажать на ссылку, указанную в письме, либо подтвердить заказ через "Личный кабинет" : войдите в "Личный кабинет" указав свой логин и пароль, нажмите "Мои заказы", затем номер нужного заказа, затем "Подтвердить". Если вы не подтвердите заказ в течение трех часов, зарезериварованный за вами товар вернется в каталог. Вы можете подтвердить заказ в течение трех дней в том случае, если этот товар еще не будет заказан другим покупателем. Через три дня неподтвержденный заказ будет удален из базы данных магазина.

 2. Вы можете отслеживать статус и ход выполнения заказа в своем личном кабинете в разделе "Мои заказы". Для того, чтобы увидеть подробности по заказу, нажмите на номер заказа. У подвтержденного заказа в графе "Подтверждение заказа" стоит дата подтверждения.

3. После подтверждения заказа администратор передает информацию о заказе на склад, где товар отбирается и откладывается. В момент передачи информации заказу присваевается статус "Принят к исполнению".

4. Когда заказ на складе сформирован, ему присваевается статус "Готов". Срок формирования заказа 3 дня.

5. В течение 10 дней с момента присвоения заказу статуса "Готов" администрация сайта должна получить деньги за заказ. Если деньги не поступили в срок, заказ анулируется. Если в зказе более трех вещей одного наименования, цвета и размера, деньги должны поступить в трехдневный срок. Заказы мы высылаем по почте после предварительной оплаты. Посмотрите на нашем сайте: Помощь - Формирование, оформление и ход выполнения заказа. Оплатить можно в любом отделении Сбербанка извещением либо платежным поручением в любом банке, если у Вас есть расчетный счет. Образец извещения и платежные реквизиты можно посмотреть в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ : укажите логин и пароль и войдите в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ; выберите и нажмите МОИ ЗАКАЗЫ; нажмите на номер или дату заказа - на экране появится ХОД ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА, по которому будет видно состояние Вашего заказа; в верхней части экрана нажмите на ИЗВЕЩЕНИЕ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК - вставьте свои личные данные и распечатайте его; в любом отделении Сбербанка оплатите заказ. Если по каким-либо причинам Вы не будете выкупать ваш заказ, пожалуйста, сразу отмените его, т.к. товар за вами зарезервирован.

     Можно оплатить заказ на почте при получении посылки наложенным платежом, но при этом  увеличивается  время доставки посылки и стоимость пересылки ( на 5% от стоимости заказа за счет  обязательного страхования стоимости посылки Почтой РФ – смотрите на нашем сайте). Отправку посылки  наложенным платежом нужно специально оговорить в личном кабинете и подтвердить свое согласие на увеличение стоимости.

 6. После совершения платежа покупатель должен указать в личном кабинете дату и реквизиты платежных документов. После этого заказ получает статус "Деньги отправлены".

7. После получения денег администрация магазина присваевает заказу статус "Деньги получены", после чего в течение 3 дней заказ отправляется почтой покупателю. 8. Отправленный заказ получает статус "Закза отправлен" с указанием даты и всех реквизитов отправки. 9. После получения посылки мы просим Вас прислать информацияю о дате получения (заказ приобретает статус "Заказ получен") и свои впечатления, пожелания, замечания о покупке

x^